Из открытых источников стало известно, что жителям города Новосибирска стало значительно проще дозвониться в единую регистратуру 124.
Соответствующая информация была опубликована на официальном интернет ресурсе города Новосибирска со ссылкой на ресурсы городской администрации.
Сообщается, что общее число операторов колл-центра службы 124 в Новосибирской области увеличено до 100 человек. В дополнение к основному колл-центру, базирующемуся в подстанции скорой медицинской помощи Дзержинского района, где уже работает 60 сотрудников, открыт новый пункт. Так, 21-го октября 2021-го года представители министерства цифрового развития и связи совместно с коллегами из регионального министерства здравоохранения посетили новую площадку и лично познакомились с ее работой.
Министр цифрового развития и связи Новосибирской области Сергей Цукарь рассказал, что за последнее время нагрузка на городские колл-центры выросла в несколько раз. Именно поэтому правительство Новосибирска приняло решение усилить муниципальные колл-центры как физически, путем увеличения штата сотрудников, так и технологически, путем обновления материально технической базы.
